سياسة الاسترجاع والإلغاء

حق الإلغاء

لديك الحق في إلغاء طلبك في غضون 14 يوماً من تاريخ الشراء دون إبداء أي سبب.

شروط الاسترجاع

للاستفادة من حق الاسترجاع، يجب أن يكون المنتج:

• في حالته الأصلية وغير مستخدم
• مرفق بجميع الملحقات والتغليف الأصلي
• مرفق بإثبات الشراء

عملية الاسترجاع

لبدء عملية الاسترجاع:

1. اتصل بنا على support@coforce.app أو استخدم نموذج الاتصال
2. قدم رقم الطلب وسبب الاسترجاع
3. سنقوم بمراجعة طلبك والرد في غضون 5-7 أيام عمل
4. بمجرد الموافقة، سيتم استرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 10-14 يوماً

رسوم الاسترجاع

لا توجد رسوم استرجاع إذا كان المنتج معيباً أو غير مطابق للوصف. قد يتم خصم رسوم الشحن من مبلغ الاسترجاع إذا كان الاسترجاع بسبب تغيير رأي العميل.

الخدمات غير القابلة للاسترجاع

بعض الخدمات الرقمية والاشتراكات قد لا تكون قابلة للاسترجاع بعد التنشيط. يرجى مراجعة شروط الخدمة المحددة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترجاع والإلغاء، يرجى الاتصال بنا على support@coforce.app